Поддержка и помощь

Поддержка и помощь

Столкнулись с проблемой или есть вопрос? Выберите наиболее удобный для вас канал; мы читаем каждое сообщение и отвечаем как можно скорее.

📱 Центр помощи в приложении

Значок ⓘ на каждом экране открывает руководство для этого экрана. Пошаговые инструкции и руководства к играм также доступны в разделе Профиль > Помощь.

❓ Часто задаваемые вопросы

Самые частые вопросы о тарифах, переводе, безопасности и устройствах: раздел вопросов и ответов

✉️ Поддержка по электронной почте

По вопросам аккаунта, оплаты и техническим вопросам:

🛡️ Сообщения о безопасности и злоупотреблениях

Немедленно сообщайте о неподобающем поведении с помощью кнопки "Пожаловаться" в приложении; для юридических запросов см. юридические документы страницу.

Совет

Операции с аккаунтом и подпиской (отмена, возврат средств) осуществляются через магазин, к которому привязан ваш аккаунт; шаги см. в разделе "Политика возврата и отмены" юридических документов.